先日、お墓をご覧に来店されたお客様とお話していたときに
「まもなく春のお彼岸に向けてセールを・・・」
と言いかけたときに、お客様が
「確かに安いほうがいいけども、そういうもんじゃないでしょう」
と一言おっしゃいました。
私は、なんでこんなことを言ったんだろう・・・と
お客様は、お父様が亡くなられて、まだ日もそんなにたっていないと
聞いていたのにお客様の気持ちも考えずに失礼な事を言ってしまったと。
建てる方には、いろいろな思いそして不安があります。
みんなで楽しくお墓参りがしたい・・
好きだったお花を彫刻してあげたい・・
汚れにくいお墓がいい・・
宗派で、お墓は違うのか・・
お墓作りは、一生のうちで何度もあることではありません。
お客様の知りたい情報は、たくさんあるのです。
価格は、もちろん大事な情報の１つです。
でもお客様は、それだけではないのです。
そのことを改めて気づかされました。
これからもお墓づくりに役立てる情報をチラシや
展示場、事務所にも掲示していきたいと思っています。
お客様ありがとうございました。

• Tweet