昨日の午後、研修の為に
全社員で盛岡へ行ってまいりました。
岩手県民会館で開催された
「ストーンアシスト」という
石材業関連の展示会を見学したり
お役立ちセミナーに参加して、
情報収集やヒント・アイデアを見つけよう
という目的の研修でした。
会場に到着して、まずは、
機械・工具や接着剤、
クリーニングやアフターケア用品などの
展示ブースを見学・・・。
施工部の皆は熱心に
担当の方に商品について質問したり
意見交換しながら見学していました。
ひと通り展示を見学した後、
お役立ちセミナーを2コマ受講・・・。
業界の現状や今後の展望、
お客様への情報発信のこと、
色々な取り組みで頑張っている
全国の石材店の事例など、
盛り沢山な内容でした。
今回勉強した事、感じた事を
お客様サービス向上に
活かしていきたいと思います！
